LA SANTÉ MENTALE, SI ON EN PARLAIT ?
On parle de plus en plus de santé mentale de la même manière que la santé physique. D’après les données recueillies, la santé mentale chez les adolescents et jeunes adultes se dégradent avec une perception encore taboue de ces problématiques. Je constate aussi que certaines entreprises ne veulent pas en parler, alors de quoi parle-t-on exactement ?
Santé Mentale, Selon l’OMS
Selon l’OMS, la santé mentale est un “état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive, et d’être en mesure d’apporter une contribution à la communauté”.
Risques Psychosociaux ?
Ce qu’on appelle les risques psychosociaux (RPS), selon l’OMS il s’agit de Risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par une exposition à des conditions d'emploi, des facteurs organisationnels et relationnels en milieu professionnel susceptibles d'interagir avec le fonctionnement mental.
Ils comprennent divers facteurs tels que le stress, les violences internes ou externes, et le syndrome d’épuisement professionnel. Les RPS peuvent avoir des conséquences graves sur la santé mentale et physique des travailleurs. On parle de maladies cardiovasculaires, de troubles musculo-squelettique (TMS), épisode dépressif, troubles anxieux, tendances suicidaires entre autres.
Les Facteurs De Risques ?
Les principaux facteurs de risques comprennent :
Les Exigences au Travail : Des délais irréalistes, une surcharge de tâches, et des pressions temporelles peuvent engendrer du stress et des difficultés.
Les Exigences Émotionnelles : Les relations difficiles avec les collègues ou les clients, ainsi que le besoin de masquer ses émotions peuvent être source de tensions.
Le Manque d’Autonomie : Des marges de manoeuvre limitées ainsi qu’une sous-utilisation des compétences pêuvent contribuer à la frustration et au stress.
Les Mauvais Rapports Sociaux : Les conflits entre personnes, le manque de solidarité, le harcèlement ont un impact négatif sur le bien-être.
Les Conflits de Valeur : Le manque de reconnaissance, la perte de sens peuvent entraîner du découragement et de l’insatisfaction.
L’Insécurité de l’Emploi : La précarité des contrats de travail, les retards de paiement, les changements organisationnels peuvent générer de l’anxiété.
Effets Observés, Indicateurs
Une augmentation de l’absentéisme
Un taux élevé de rotation du personnel
Réduction de la productivité
Des accidents de travail et des incidents
Dégradation du climat social
Atteintes à l’image de l’entreprise
Les risques psychosociaux touchent tout le monde quelles que soient leur personnalité et leur histoire. Les premiers à exprimer un mal être au travail sont souvent des salariés expérimentés et des cadres impliqués.
Il n’existe pas de “bon” stress ! Attention, ne pas confondre stress avec motivation ou implication.
Et alors, la Prévention ?
Prévenir les risques psychosociaux dans l’entreprise est une démarche accessible y compris pour les TPE.
Les solutions se trouvent dans l’organisation et le management de l’entreprise. Le seul coût est le temps consacré à comprendre, écouter et dialoguer à propos des facteurs des risques psychosociaux et des problèmes dans l’organisation du travail de l’entreprise.
Cette démarche pour améliorer les conditions de travail et le bien-être des salariés a un effet positif : elle favorise ensuite l’implication des équipes, renforce leur cohésion et améliore la performance de l’entreprise.
Conclusion
En juillet 2020, 4 mois après le début de la pandémie, le parlement européen adoptait un texte où la santé mentale est définie comme “un droit humain fondamental”. Désormais, depuis 2021, la Loi sur le renforcement de la prévention en entreprise introduit la qualité de vie et des conditions de travail dans le Code du Travail. Alors place à l’action !